1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม wasp33 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการของ wasp33 ทันที การใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ wasp33 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติหรือที่พักอาศัยในประเทศที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ได้รับการห้ามโดยกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในนามผู้สมัครเพื่อใช้ทำธุรกรรม
- ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย wasp33 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- สมัครด้วยข้อมูลจริงและถูกต้องทุกประการ
wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไม่ตรงกับความเป็นจริง บัญชีอาจถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิกและยอดเงินคงเหลือถูกริบ
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของ wasp33 ทันที
wasp33 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น รวมถึงการสูญเสียยอดเงินที่เกิดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้เอง
4 นโยบายการฝากเงิน
wasp33 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุจะไม่ได้รับการยืนยันและอาจสูญหายโดย wasp33 ไม่สามารถรับผิดชอบได้
- ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 50 บาท
- ฝากสูงสุดต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก
- ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–3 นาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้
- wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่มีพฤติกรรมผิดปกติเพื่อตรวจสอบ
กรณีที่เงินไม่เข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนด กรุณาเก็บหลักฐานสลิปการโอนไว้และติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานดังกล่าว ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง
5 นโยบายการถอนเงิน
การถอนเงินจาก wasp33 ต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับระบบเท่านั้น ห้ามโอนเงินออกไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้งานโดยเด็ดขาด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนทุกกรณี
- เวลาดำเนินการเฉลี่ยไม่เกิน 60 วินาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
- บัญชีที่ยังไม่ยืนยันตัวตนอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
- wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมาก
6 โบนัสและโปรโมชั่น
wasp33 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับผู้เล่นทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ ไปจนถึงโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกระดับสูง เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสทุกประเภทมีดังนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- ไม่สามารถแลกเปลี่ยนโบนัสเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนครบเงื่อนไขเทิร์น
- สมาชิก 1 บัญชีรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- การใช้โบนัสร่วมกันระหว่างหลายบัญชีถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกทันที
- wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสบางประเภทอาจมีระยะเวลาหมดอายุ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุทุกครั้ง
กรณีที่พบว่ามีการรับโบนัสโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไข wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด รวมถึงอาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบ
7 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม wasp33 ต้องเป็นไปตามกฎกติกาของเกมแต่ละประเภทที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
- การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นเกมจะถูกยกเลิกโดยระบบ
- กรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวน
- การเดิมพันที่ได้รับผลประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกทั้งหมด
- wasp33 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมทุกประเภท
สำหรับการแข่งขันกีฬาสด การเดิมพันจะปิดรับเมื่อการแข่งขันเริ่มต้นแล้ว ผลการแข่งขันที่นำมาคำนวณคือผลอย่างเป็นทางการจากผู้จัดการแข่งขันเท่านั้น
8 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกคน wasp33 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือทำธุรกรรม
- การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาอย่างไม่ชอบธรรมเพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายรายเพื่อทุจริตหรือโกงระบบ
- การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การฟอกเงินหรือใช้บัญชี wasp33 เป็นช่องทางในกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การล่วงละเมิดหรือคุกคามเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับ wasp33
9 การระงับและการปิดบัญชี
wasp33 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- มีพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- มีการร้องเรียนการคืนเงิน (Chargeback) กับสถาบันการเงิน
- บัญชีไม่มีกิจกรรมใดเลยเป็นระยะเวลาเกิน 12 เดือน
ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หากมี) จะได้รับการคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ยกเว้นกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการทุจริต
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wasp33 เป็นทรัพย์สินของ wasp33 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ wasp33 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การละเมิดจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่
11 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
wasp33 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต wasp33 จะไม่รับผิดต่อ
- ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไร
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
- ความสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การกระทำของบุคคลที่สามที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีของท่าน
ความรับผิดชอบสูงสุดของ wasp33 ต่อผู้ใช้งานแต่ละรายจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้ใช้งานนั้นเท่านั้น
12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
wasp33 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว
wasp33 จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ แต่การไม่ได้รับการแจ้งเตือนไม่ถือเป็นข้อยกเว้นความรับผิดชอบของผู้ใช้ในการอ่านและปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับล่าสุด
13 ช่องทางติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ wasp33 กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง
- อีเมล: support@wasp33.bet
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- เวลาตอบกลับเฉลี่ย: ไม่เกิน 3 นาทีสำหรับช่องทางแชทสด
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการติดต่อโดยตรงจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการระงับข้อพิพาทภายในของ wasp33 ซึ่งจะดำเนินการอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
การตัดสินของ wasp33 ในการระงับข้อพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับผลของเกมและการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
